이번 글에서는 성인 영여 학습지인 뇌새김 해지 및 환불 방법, 위약금, 고객센터 총정리를해드리겠습니다.
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뇌새김 해지 및 환불 방법
뇌새김 렌탈 약관 7조에 의하면 구매일로부터 14일 이내는 제품이 파손된 경우를 제외하고 위약금 없이 환불을 받을 수 있습니다.
그리고 이경우 뇌새김 회사는 10일 이내 소비자의 계좌로 환불을 해주어야 합니다.
하지만 14일이 넘어갔을 경우 위약금을 다음과 지불 후 해지가 가능합니다.
약정해지 규정과 위약금 규정을 알려드릴텐데요, 한 번 정리해드리면 최소 약정기간이 지날때까지는 해지 불가하며 그 이후 해지 가능하되 위약금 규정에 따라 위약금 을 지불하고 남은 금액을 환불 받는 것입니다.
이 때문에 잘 알아보지 않고 처음 500원으로 시작하였다가 후회하시며 사기 아니냐는 말도 나오고 있어요.
뇌새김 약정해지 규정
가입자는 계약서 상에 명시된 최소 의무사용기간까지는 약정을 해지 할 수 없으며 만약 해지시에는 해지일 현재 지급기일이 경과된 모든 연체 렌탈료를 지급해야 하며 위약금 규정에따라 위약금이 발생합니다.
약정해지시 렌탈계약금(선납비)와 렌탈설치비는 돌려받을 수 없으니 주의하세요.
뇌새김 위약금 규정
- 약정기간 1년 이하 : [잔여 렌탈료 총액의 30%에 해당하는 금액과 약정기간 렌탈료 총합의 10%에 해당하는 금액 중 적은 금액 + 렌탈 설치 등록비(최대 10만원) + 운송비 5천원 + 약정으로 인한 선할인금]
- 약정기간 1년 초과 : [잔여 렌탈료 총액의 10%에 해당하는 금액 + 렌탈 설치 등록비(최대 10만원) + 운송비 5천원 + 약정으로 인한 선할인금]
위약금은 약정기간이 1년 이하일때와 1년이 초과했을때로 나뉘며 약정기간 1년 이하라고 가정하면 약정 선 할인금, 운송비 5천원, 렌탈설치등록비 최대 10만원 + 잔여렌탈료30% 혹은 약정기간 총합 10% 중 더 적은 금액을 내고 나머지 잔여금액을 환불 받습니다.
만약 계약 조건으로 사은품을 받으셨으면 사은품은 개봉되어져서는 안되고 개봉되었을 경우 계약서 상에 기재된 사은품의 가격에서 계약유지기간만큼 정액감가상각하고 나머지 금액을 배상합니다.
뇌새김 고객센터
- 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (토 일 공휴일 휴무)
- 전화번호
- 제품 및 AS문의 : 1566-1023
- 렌탈 및 구매 상담 : 1566-7766
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