대성마이맥 교재 및 패스 환불방법, 고객센터 정보

안녕하세요. 이번 시간에는 대성마이맥 교재 혹은 패스 환불을 원하시는 분들을 위해 대성마이맥 교재 및 패스 환불방법, 고객센터 정보를 쉽게 정리해드릴테니 보고 시간 아껴가시기 바랍니다.

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대성마이맥 고객센터

환불방법을 알아보기 전에 대성마이맥 고객센터 정보먼저 알아보겠습니다.

먼저 교재 환불을 받기 위해서는 고객센터전화(02-5252-110) 또는 온라인 1:1 문의를 통해 환불상담이 가능한데요 고객센터 운영시간은 다음과 같으니 운영시간에 맞춰 문의주시면 되겠습니다.

고객센터 운영시간
- 평일: 오전 09시 ~ 24시
- 주말 및 공휴일 : 오전 10시 ~ 오후 10시
- 점심시간: 오후 12시30분 ~ 13시30분

대성마이맥 교재 환불방법

교재 출고 전이라면 위에 있는 번호 혹은 온라인상담으로 바로 환불을 받으실 수 있고 교재가 출고 후라면 10일이내 위와 똑같은 방법으로 환불이 가능합니다.

환불은 책에 사용흔적이나 손상이 없을때만 가능하기 때문에 주의하셔야 합니다.

대성마이맥 1대1 상담

대성마이맥 교재 환불 상세내용

대성마이맥 패스 및 단과 환불방법

패스나 강좌 환불방법도 교재 환불방법과 다르지 않습니다. 위에 나와있는 고객센터 번호 혹은 온라인 1대1 상담을 통해 환불신청이 가능합니다.

일반단과강좌의 경우 전액환불이 가능하고 수강을 하셨다면 수강기간과 차시에 따라 부분적으로 환불을 받게 되는 원리입니다.

대성마이맥 1대1 상담

① 수강기간 1개월(30일) 이내인 경우

 - 수강시작일로 부터 1/3 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 수강료 1/3 이용 금액 

- 수강시작일로 부터 1/2 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 수강료 1/2 이용 금액

- 수강시작일로 부터 1/2 경과 후 : 환불액 없음

 ② 수강기간 1개월(30일) 초과하는 경우 

- 환불 요청일 기준 ① 기준으로 월별 이용금액을 계산한 후 실 결제 금액에서 나온 월 이용 금액을 차감한 금액 

- 월별 수강료 계산 시 나머지 월이 1개월(30일) 미만의 경우 ① 기준에 따라 일할 계산 환불

단과 환불규정 상세확인

19패스 /대성패스 환불규정 상세확인

대성마이팩 패스 자주묻는질문

다음은 고객센터에 회원분들이 자주묻는 질문입니다.

Q.패스 구매후 강좌/교재 신청법 알려주세요

A.마이페이지 혹은 선생님 페이지에서 신청가능한데요, 중요한 점은 아래정보입니다.

＊교재는 별도 구매하셔야 합니다. 강좌 수강신청시 함께 주문해 주시길바랍니다.

＊패키지 강좌는 패스 적용이 불가하므로, 각각의 단과 강좌로 선택하여 신청 부탁드립니다.(미오픈 강좌는 오픈 후 신청 가능)

Q.결제 후 환불방법과 환불시 결제수단별 취소내역 확인기간은 어떻게 되나요?

A. 상품별 환불가능여부/환불접수/진행관련은 대성마이맥 고객지원센터를 통해 문의주시어 상세한 안내받으셔야 합니다.

환불규정에 적합하여야 환불가능합니다.

자주묻는질문 전체확인

정리

대성마이맥 패스 및 단과 환불방법 및 고객센터 정보에 대해 알아보았습니다. 도움이 됬으면 좋겠습니다.

대성마이맥 교재 및 패스 환불방법, 고객센터 정보

Table of Contents

대성마이맥 고객센터

대성마이맥 교재 환불방법

대성마이맥 패스 및 단과 환불방법

대성마이팩 패스 자주묻는질문

정리

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