이번 글에서는 스피킹맥스 이용약관에대한 출처로 스피킹맥스 해지 환불 방법, 위약금, 고객센터 정보까지 모두 알아보겠습니다.
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스피킹맥스 해지 환불 규정
스피킹맥스 유료서비스 이용약관 제 11조에 의하면 ‘스피킹맥스의 “회원” 은 이용한 서비스 이용료를 제외하고 그 잔액을 환불 받습니다.
이용권 및 단과과정
단과과정의 경우 학습기간이 1개월인 경우와 1개월 이상인 경우로 나뉘며 다음과 같으며 할인된 상품의 경우 정가를 기준으로 기준으로 금액을 제외하고 환불된다는 점 알고 있어야합니다.
학습기간이 1개월인 학습상품 | 수업시작전 | 이미 낸 금액 전액 |
---|---|---|
총 수업시간의 1/3이 경과하기 전 | 납부한 금액의 2/3에 해당하는 금액 | |
총 수업시간의 1/2이 경과하기 전 | 납부한 금액의 1/2에 해당하는 금액 | |
총 수업시간의 1/2이 경과한 후 | 환불불가 | |
학습기간이 1개월 이상인 학습상품 | 수업시작전 | 이미 낸 금액 전액 |
수업시작후 | 환불신청한 그 달의 환불액(1개월인 수강상품 경우에만)와 나머지 달의 이용료 전액을 합산한 금액 |
패키지상품(아이패드, 돈버는 영어등)
이번에는 아이패드, 돈버는영어등 패키지상품의 환불규정을 알아볼게요.
기기 및 도서 등을 개봉/설치/사용하여 상품가치가 현저히 감소된 경우에는 환불 해지가 어려우며 그렇지 않을 경우에만 결제 7일 전과 후로 보상받는 것이 다릅니다.
7일 이후일 경우 부분적으로 청약철회(환불)이 가능하며 이용권의 경우에만 가능하다고 명시되어 있습니다.
구분 | 기기 및 도서 등을 개봉/설치/사용하여 상품가치가 현저히 감소된 경우 | 그 외의 경우 (예: 개봉하거나 사용하지 않았을 때) |
---|---|---|
결제 7일 이내 | 청약철회 제한 | 청약철회 가능 – 해지일까지 해당하는 이용권 금액을 공제 후 나머지 금액 환불 – 단, 본인 택배비 부담으로 제품(도서, 기기 등) 반환 필요 |
결제 7일 이후 | 청약철회 제한 | 부분 청약철회 가능 – 이용권의 경우에만 가능하며, 해지일까지 해당하는 이용권 금액을 제외 후 나머지 금액 환불 |
괜히 복잡해질 수 있어 필요한 정보만 넣었는데요, 디테일한 정보가 알고싶으신 분은 아래 버튼을 통해 전체 환불규정을 확인할 수 있으니 참고하세요.
스피킹맥스 해지 환불 방법
스피킹맥스 가입자이시라면 언제든지 원하실때 계약해지가 가능합니다. 해지하는 방법은 2가지 인데요, 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴에서 신청할 수 있습니다.
고객센터 운영시간 평일 오전 09:30~ 오후 06:30이며 주말, 공휴일 휴무입니다.
편하게 이용하실 수 있도록 버튼을 첨부해드리겠습니다.
스피킹맥스 위약금
스피킹맥스에서는 정확한 위약금이 나와있지 않으나 여러 후기들을 살펴본 경우 남은 기간에 비례해 위약금이 커집니다. 따라서 계약기간이 오래 남았다면 위약금이 클 수 있습니다.
또한 위약금은 이용하신 상품에따라, 도서에 따라 개개인의 차이가 클 수 있으며 정확한 위약금은 환불 요청시 알아볼 수 있습니다.
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